Un projet pilote à l’hôpital de Val-d'Or suscite l’enthousiasme 

Le Groupe Santé de DMR et Promaintech Novaxa ont développé le Lean Healthcare, un concept unique présentement en expérimentation dans le cadre d'un projet pilote à l'hôpital de Val-d'Or. Ce concept est inspiré du Lean Management, une méthodologie structurée mise de l'avant par le constructeur automobile Toyota qui lui a permis d'améliorer la productivité de sa chaîne de montage.

Concrètement, le Lean Healthcare consiste en l'application de méthodes Lean, dont le juste à temps (JAT), dans un environnement de soins médicaux. Le JAT est une méthode d'organisation et de gestion de la production qui permet de minimiser les stocks et de rapprocher les espaces et les outils de travail nécessaires afin de réduire le nombre de processus et les délais. Bref, on utilise des techniques industrielles pour optimiser la performance des hôpitaux.

Grâce à la mise en œuvre du Lean Healthcare, le bloc opératoire de Val-d'Or deviendra beaucoup plus efficace en augmentant le nombre de chirurgies exécutées par jour, en réduisant les coûts, les inventaires de fournitures, les listes d'attente, et ce, tout en diminuant la charge de travail et le stress des employés du bloc. Le personnel de l'hôpital se dit emballé par le projet (voir l'article de Radio-Canada à ce sujet).

Promaintech Novaxa, une division de DMR, est la seule firme canadienne accréditée pour implanter la démarche intégrée Lean Six Sigma, qui associe le Lean Management et le Six Sigma. Sa reconnaissance enviable lui a permis d'être retenue comme partenaire du groupe canadien de George Group, célèbre firme américaine à l'origine du Lean Six Sigma.