Contrat de 5 M$ au CSPQ et au MFA 

Le Centre de services partagés du Québec (CSPQ) a octroyé à DMR le mandat de réaliser un projet en gestion de relation avec la clientèle pour le ministère de la Famille et des Aînés (MFA). Les travaux ont commencé en mai dernier et se termineront à la fin mars 2012 (ce qui inclut 2 années optionnelles de travaux d'entretien et d'évolution).

À titre d'intégrateur du projet, DMR est chargée de réaliser les solutions applicatives et technologiques requises. Les systèmes seront développés, implantés et opérés sur l'infrastructure technologique du CSPQ, qui agit comme maître d'œuvre du projet.

Mentionnons que le MFA assure depuis 1997 la gestion du programme de places à contribution réduite du gouvernement du Québec – au total 1 700 services de garde qui offrent plus de 200 000 places en garderie. Les nouveaux systèmes permettront donc de soutenir le MFA dans la réalisation de ses obligations en plus de l'aider à répondre à ses besoins opérationnels quotidiens.